Al acceder y utilizar la plataforma G.E.M.S., usted acepta las siguientes condiciones. Lea detenidamente cada cláusula antes de contratar nuestros servicios de auditoría y mantenimiento de equipos industriales.
Gemsofturkey proporciona acceso a la plataforma G.E.M.S. para la auditoría de rendimiento de maquinaria manufacturera. El servicio incluye monitoreo remoto, generación de reportes técnicos y recomendaciones de mantenimiento. No incluye reparación física ni reemplazo de componentes.
El cliente debe proporcionar información veraz sobre los equipos a auditar, permitir la instalación de sensores en puntos acordados y mantener un entorno operativo seguro. Cualquier modificación no autorizada en la maquinaria durante el período de monitoreo deberá ser notificada de inmediato.
Los reportes generados por G.E.M.S. se basan en datos capturados en tiempo real y algoritmos de análisis industrial. Gemsofturkey no garantiza la eliminación total de fallas mecánicas ni se hace responsable por decisiones operativas tomadas con base en los informes sin consultar a un técnico certificado.
El software, la interfaz y los algoritmos de G.E.M.S. son propiedad exclusiva de Gemsofturkey. Los datos generados durante la auditoría pertenecen al cliente, pero Gemsofturkey se reserva el derecho de utilizarlos de forma anonimizada para mejorar sus servicios y modelos predictivos.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos técnicos compartidos. Gemsofturkey implementa medidas de cifrado y control de acceso para evitar filtraciones. El cliente es responsable de gestionar los permisos de su personal que acceda a la plataforma.
El contrato tiene una vigencia mínima de doce meses renovables. Cualquiera de las partes puede rescindirlo con treinta días de antelación mediante notificación escrita. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones, la parte afectada podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata.